وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التفوق المستدام لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة