وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة الدار البيضاء.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- مساعدة العملاء
- متابعة التحسينات
- الحفاظ على السجلات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة