وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الخبر - بشركة العطاء المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة