مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الخارجة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الريادة العالمية عن فتح باب التوظيف في بيئات مهام الوظيفة.نرغب في إضافة شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الخارجة.
نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.
المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.
نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.
إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
المهام:
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات