وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأنوار
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف اتصالات للتوظيف بالحد الجديدة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات

المهام:

- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

مطلوب موظف اتصالات بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة