وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النور الدائم عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظفة خدمة عملاء في مدينة الجلفة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المهارات التنظيمية
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- الاستماع الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الحسابات
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة