وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل تنفيذي مركز الاتصال للعمل عند شركة Visionary Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في خدمة العملاء.
- مهارات استخدام برامج إدارة المكالمات
- مهارات تقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة