وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجزائرالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
بدون خبرة
المهارات:
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
القدرات المطلوبة
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة