وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الشموخ
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة
- المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف موظفين في زين السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة