وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النور لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجزائر - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة