وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الريادة الذكية لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الجزائر.

نسعى لجذب قادرين على الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة