وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف شكاوى بشركة القيادة المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير

المهام:

- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة