وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمات العملاء للعمل بشركة الشروق بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الرد على الاستفسارات
- تنظيم الفعاليات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة