وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النهضة المتجددة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة