وظائف مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36490 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها النهضة المتجددة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
المهام:
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
القدرات المطلوبة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرصة عمل سائق (سائق) - فرصة عمل سائق
- مطلوب عمال بلاط (عامل بلاط) - وظائف شغل بلاط
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- وظائف مسؤول عمليات (مسؤول عمليات) - وظائف operations executive الدوادمي
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect