وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مسؤول تجربة العملاء للالتحاق بالعمل في البيضاء الشمالية جنوب
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة