وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الإسكندرية - بشركة الإبداع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة