مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل العالمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل العالمي , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
المهام:
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
الانشطة الوظيفية
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
القدرات المطلوبة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف شركة ساهر توظيف (موظف في شركة ساهر) - وظائف شركة ساهر توظيف
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال