وظائف مصر

وصف الوظيفة

النجاح التقني توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة