وظائف عمان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل في إبراء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

وظائف دعم فني عن بعد بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة