وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول Vanguard Systems إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في أم صلال.

ندور على يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة