وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء ثانوية للعمل في أكادير
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة