وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة آسفي - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

وظائف خدمة عملاء الكويت بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة