التقديم على وظيفة : وظائف فنادق جميرا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندقي |
| اسم المعلن |
الوفرة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
مسقط |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
1560 ريال عماني |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت بكفاءة، معرفة بأنظمة إدارة الفنادق وكيفية تشغيلها، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لتحقيق أهداف الفندق، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والموظفين، معرفة جيدة بعمليات التنظيف والصيانة داخل الفندق، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الفنادق، مهارات تحليلية لتقييم احتياجات الضيوف وتحسين الخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في العمل
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع شكاوى الضيوف وإيجاد الحلول المناسبة، تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، إجراء جولات تفتيشية للتأكد من نظافة الغرف والمرافق، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، تنظيم الفعاليات والأنشطة المختلفة للضيوف، متابعة المدفوعات والمشتريات الخاصة بالضيوف، تقديم الدعم للموظفين الجدد وتوجيههم، تطوير برامج لتحسين تجربة الضيوف في الفندق
تعبئة نموذج التقديم