وظائف مصر

التقديم على وظيفة : وظائف في شركة ماكدونالدز

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن البوابة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة أسوان
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 12880 جنيه مصري

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة، القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء، مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم، الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة، تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها، متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير دورية عن أداء القسم، إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف في شركة ماكدونالدز

وظائف مشابهة